¡Bienvenido a Flacel! Agradecemos tu confianza y queremos que tu experiencia de compra sea lo más agradable posible. A continuación, encontrarás nuestra política de envío.

1. Métodos de Envío

Flacel ofrece varias opciones de envío para satisfacer tus necesidades. Los detalles de cada método de envío, incluidos los tiempos estimados de entrega, se te comunicarán al momento de realizar tu pedido. Todos nuestros envíos están asegurados y cuentan con seguimiento para garantizar la seguridad de tu paquete.

2. Tiempo de Procesamiento

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pedido. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana o días festivos. En caso de un volumen elevado de pedidos, el procesamiento puede retrasarse ligeramente. Nos pondremos en contacto contigo si ocurre algún retraso.

3. Gastos de Envío

En Flacel, ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo de compra. No tendrás que pagar ningún costo de envío, sin importar el monto de tu pedido.

4. Pago Contra Entrega

Ofrecemos a nuestros clientes la opción de pagar contra entrega (pago contra reembolso). Esto significa que solo pagarás por tu pedido una vez que este sea entregado en tu domicilio.

Condiciones:

• Este servicio está disponible en ciertas zonas geográficas. Verifica la elegibilidad de tu región al realizar el pedido.
• El pago debe realizarse en efectivo o con tarjeta bancaria en el momento de la entrega. Asegúrate de tener el monto exacto o una tarjeta bancaria válida.
• Los paquetes no se entregarán sin el pago total.

5. Seguimiento del Pedido

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo de confirmación con la información de seguimiento. Podrás seguir el estado de tu entrega en línea utilizando el número de seguimiento proporcionado.

6. Problemas de Entrega

Si no recibes tu pedido dentro del tiempo estimado, contáctanos en la siguiente dirección de correo electrónico: takamcolby@gmail.com. Haremos todo lo posible para resolver el problema lo antes posible.

7. Recepción del Pedido

Al recibir tu paquete, te recomendamos que verifiques inmediatamente su contenido. Si algún producto está dañado o falta algún artículo, contacta con nuestro servicio de atención al cliente dentro de las 48 horas siguientes en: takamcolby@gmail.com.

8. Devoluciones y Reembolsos

Para obtener detalles sobre devoluciones, cambios o reembolsos, consulta nuestra Política de Devoluciones disponible en nuestro sitio web.

9. Modificaciones a la Política de Envío

Flacel se reserva el derecho de modificar esta política de envío en cualquier momento. Cualquier cambio se actualizará en esta página. Te recomendamos consultar esta página regularmente para estar informado de cualquier cambio.

 

 

¡Gracias por elegir Flacel para tus compras en línea! Para cualquier pregunta o asistencia adicional, no dudes en contactarnos en takamcolby@gmail.com.